コントアクリニック東京

良い評価

両顎手術＋Vライン、歯科矯正、エラボトックス、HIFUを2回、輪郭・鼻のカウンセリングを受けました。
現在、両顎手術から6か月が経過しています。今日は６ヶ月目検診を受けてきました。初めてこちらのクリニックでカウンセリングを受けたのは1年以上前になります。長い期間お世話になってきましたが、今のところ全体的には満足しています。初回のカウンセリング時は、先生がお忙しかったようで、予約時間よりかなり待つことがありました。ただ、先生からの説明はとても的確で、専門性の高さを感じました。口コミで見かけるような「高圧的な印象」は、私自身は特に感じませんでした。
手術後の回復は順調で、日常生活にもほとんど支障はありません。山本先生の技術は高く、仕上がりもとても自然だと感じています。現在は術後の矯正中ですが、硬いものを噛んだときに少し痛みを感じる程度で、噛み合わせも少しずつ良くなっています。
カウンセラーの方や看護師の方は話しやすく、質問にも丁寧に対応していただけました。クリニックは全体的に患者さんが多く、忙しそうな印象はありますが、LINEでの対応も含めて、不安に感じることはありませんでした。HIFUの施術時も、痛みを気遣いながら対応していただき、リラックスして受けることができました。
歯科矯正の先生も毎回「他に聞きたいことはありますか」と声をかけてくださり、リスクについても事前に説明があり、安心して治療を進められています。噛み合わせが良くなるにつれて、以前のコンプレックスも少しずつ解消されています。
また、私は外国人ですが、特別に違う対応をされたと感じることはなく、日本語でのコミュニケーションも特に問題ありませんでした。
手術後に鼻のカウンセリングも受けましたが、今後どうするかは検討中です。
全体として、医師の技術力を重視する方には安心して通えるクリニックだと思います。

引用：google口コミ

良い評価

福山先生に骨切りをお願いしました！
長年悩んでいたのですが、可能な限りギリギリまで小顔にして頂きとても満足しています！
手術の際もスムーズに対応して頂きとても助かりました。
術後検診でも半年に渡り色々な提案や確認をして頂きアフターケアもしっかりしていると感じました。

引用：google口コミ

良い評価

骨切りで有名なクリニックですが、今回はお肌の美肌治療で伺いました。
クリニックに入った瞬間、綺麗すぎてビックリ。品と高級感のある落ち着いた雰囲気で少し緊張しましたが、受付の方が笑顔で迎えてくださったので安心しました^ ^

担当していただいたのは女性の先生で、以前からインスタを拝見していましたが、実際にお会いすると美しさと優しい雰囲気がとても素敵な先生で、お肌悩みをたくさん相談したくなりました。

今回施術はメソナJというエレクトロポレーションを受けましたが、看護師さんともとても丁寧に施術をしてくださり、お肌が艶々のモチモチになりました。

先生やスタッフさんも、みなさん本当に感じが良くて、とても居心地が良かったです。

オペや美肌施術だけでなく、骨切り前後のお口の中のメンテナンスや、歯の矯正などもできるということで、術前から術後までトータルフォローが手厚くとても魅力的だなと感じたので、今度骨切りをする際は是非こちらでお願いしたいと思います^ ^

引用：google口コミ

良い評価

輪郭3点をしました！
不安なことも何度もわかりやすく説明してくださり安心してオペを受けれました。
ナースさんやカウンセラーさんも親切でした。

麻酔でいつも気分が悪くなるのが不安でしたが想像より楽でした。
仕上がりも自然で、大満足です。
切開リフト検討中です！

先生が顔小さいですw

引用：google口コミ

良い評価

福山先生に輪郭3点をしていただきました。
カウンセリングからとてもやさしくて最後まで丁寧に仕上げていただきました。
ダウンタイムも終えていまは満足しています！

引用：google口コミ

改善希望

こちらのクリニックで輪郭整形を受け、その後も検診やレーザーなどで何度も通院しましたが、受付や連絡対応に不信感が残りました。

LINEでのやり取りでは返信が来ないことが多く、決済について「◯◯の支払いは次回で良いのか」と確認した際も未読のままでした。
しかし当日クリニックへ行くと、当然のようにその場で決済を求められ、50万円を超える金額だったため、事前に説明や確認がなかった点には戸惑いました。

また、検診予約日に来院すると「手術が長引いている」と言われ、待ち時間を確認したところ1時間半以上とのことでした。
その後に予定があったため今回は断念し、結果的に無駄足になりました。

カウンセリングルームへの案内や質問への受け答えなども、接客業の経験があれば改善の余地を感じる対応でした。

手術内容についても一点気になる点があります。
カウンセリングでは、軟骨の採取部位は「バストの下にして、傷が目立たないようにしましょう」と説明を受けていましたが、実際に手術後確認すると、バストラインよりも明らかに下の位置に傷があり、「あれ？」と感じました。
軟骨採取部位以外の仕上がりについては満足しているだけに、この点は残念でした。

先生は非常に有名で、技術面は評価されている方だと思いますが、その分患者数も多く、対応が追いついていない印象を受けました。
施術そのもの以前に、受付対応や連絡体制、事前説明の徹底など、全体的な運営面のクオリティ改善が必要だと感じます。

引用：google口コミ

改善希望

来院前は、正直、期待と不安の両方がありました。
骨切り山ちゃんで有名な先生ということで大きな期待がある一方、口コミでは「カウンセラーさんの対応が冷たかった」「お酒の匂いがした」「院長が高圧的だった」といった声も見かけていたため、大切な手術をお願いする身として少し心配もありました。
実際にコントアでカウンセリングを受けた方からも「もし行くなら、ゆきのさん以外の方を指名がいいかも」と聞いていたので、予約の段階から緊張していました。

しかし、実際にお会いした先生は、お疲れだったのか少し目に光がなく怖い印象を受けましたが、高圧的ではなく私の話をきちんと聞いてくださり、真摯に向き合ってくださいました。
その後、カウンセリングを担当してくださった髪の短い可愛らしいカウンセラーさんは、親身に話を聞き、ご自身の体験談も交えて丁寧に説明してくださったので、不安が一気に和らぎました。
ハキハキとした受け答えと優しい雰囲気で、まさに“カウンセラーさんの顔”という印象です。
後からYouTubeやInstagramを拝見して、こまちさんという方だったと知り、「あの方だったんだ」とうれしくなりました。

院内は白とブルーで統一されていて清潔感があり、全体的に落ち着いた雰囲気でした。
伺った時間がちょうどお食事の時間帯だったのか、レセプション周辺に少し食べ物のにおいがしたのが気になりましたが、部屋は広く明るく、ゆったりと過ごせました。

対応に不安を感じる場面がないよう、そういった方へは上の方がしっかりフォローを行い、温かい対応がクリニック全体に広がれば、より安心して任せられる場所になると思います。
先生の症例が好きで手術をお願いしたいと思い伺いましたが、私にとっては一生に一度の大切な施術なので、安心して任せられる環境であるのかなど悩んだ結果、今回は不安要素の少ないクリニックを選ぶことにしました。

これから施術を考えている方の参考になればうれしいです。

引用：google口コミ

改善希望

先日院長の輪郭カウンセリングを
ずいぶん前から予約して遠方から行きました。

Googleの口コミを見て良いコメントしかなかったので当日を非常に楽しみにしていましたが
カウンセリングは終始高圧的な印象で
寄り添う姿勢は一切なく
早く終わらせたい感が物凄く出てました。
貧乏ゆすりがすごかったです。

見積もりも色んなオプションつけられて
500オーバー、予約は500全額払わないと仮押さえすらできないとのこと。

なぜGoogleに低評価がないのか謎でした。

引用：google口コミ

改善希望

他院手術の後遺症でお伺いしたのですが終始高圧的で、ここで手術する気が無くなったので何も聞かずに帰りました。

その症状は手術と関係ないと思う、中にはもっと酷い人がいる、一つ一つ修正していくしかないんじゃないですかね？(半笑い)

など言われましたが、実際悩んでいて治したいから遠方からでも伺ってるのにバカにされているようでとても気分が悪かったです。腕は良くても患者の気持ちに寄り添えない方に自分の顔をお願いしたくありません。

受付やカウンセラーさんの対応はとても良かったです。行くことはもう無いので返信コメント不要です。

引用：google口コミ

改善希望

InstagramやYouTubeなどsnsに力を入れており電話対応などはされていないクリニックです。

引用：google口コミ